Agentic AI Hub: Agentische KI für die Kommunen

Der Agentic AI Hub ist der virtuelle, standortübergreifende ‚Maschinenraum‘ für Agentic AI: Hier werden bürokratische Probleme in technische Prototypen übersetzt, sicher pilotiert und es wird skaliert, was funktioniert. In der ersten Pilotierung erprobten 19 Kommunen mit neun Startups wie autonome KI-Systeme Prozesse beschleunigen, Anträge prüfen und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlasten können. Ziel des Agentic AI Hub ist es, skalierbare Lösungen zu entwickeln, die bundesweit als Blaupause für die digitale Staatsmodernisierung dienen.

Dass der Bedarf in den Verwaltungen riesig ist, zeigte sich schon vor dem Start: Knapp 200 Kommunal- und rund 400 Startup-Bewerbungen erreichten uns für die erste Phase. 

Die erste dreimonatige Testphase (März bis Mai 2026) hat in 20 Pilotprojekten gezeigt, welches Potenzial der Einsatz agentischer KI für die Verwaltung hat:

• Messbare Entlastung: Die Durchlaufzeiten für komplexe Anträge wurden um über 90 % gesenkt – das entspricht einer Ersparnis von bis zu 28 Stunden pro Vorgang.
• Höchste Akzeptanz: 95 % der beteiligten Kommunen zeigten sich mit den KI-Lösungen sehr zufrieden.
• Direkt skalierbar: Die Hälfte der getesteten Lösungen ist bereits jetzt uneingeschränkt auf andere Kommunen übertragbar.

Ergebnisbericht der 1. Pilotierungsphase zum Herunterladen [PDF, 465 KB]

Vom 07. September bis 30. November 2026 geht der Agentic AI Hub in die zweite dreimonatige Pilotierungsphase. Unser Ziel: Den Hub vom validierten Pilotstatus in den Regelbetrieb überführen, neue Use Cases erschließen und die KI-Lösungen weiter in die Fläche bringen.

Für Kommunen (Städte, Gemeinden & Landkreise, IT-Dienstleister)

• Bewerbungszeitraum: 03. August bis 14. August 2026
• Vorbereitung: Nutzen Sie den Muster-Fragebogen (PDF) zur Vorbereitung, da das Formular keine Zwischenspeicherung erlaubt.
• Bewerbung: Zum Online-Bewerbungsformular für Kommunen
• Digitale Informationsveranstaltung für Kommunen am 04. August 2026 von 10.30 Uhr bis 12.00 Uhr. Dort präsentieren wir Ihnen einen kurzen Ausblick auf die bisherigen Ergebnisse und beantworten alle Fragen zur neuen Phase. Zur Anmeldung.

Für KI-Startups

• Bewerbungszeitraum: 10. August bis 21. August 2026 
• Digitale Infoveranstaltung am 11. August 2026 von 11.00 - 12.30 Uhr. Zur Anmeldung.    

• forml (Frankfurt, Düsseldorf)
  • Automatisiert die Vorprüfung von Wohnberechtigungsscheinen und validiert Dokumente medienbruchfrei zur Entlastung der Sachbearbeitung.
• Celonis (Nürnberg, München)
  • Nutzt Process Mining, um Abläufe im Forderungsmanagement (Nürnberg) datenbasiert zu optimieren und Einbürgerungsverfahren (München) durch Prozessintelligenz zu beschleunigen.
• Summ.ai (Rostock, Waiblingen, Nettetal, Metzingen, Schwerin, Elbe-Elster, Flensburg)
  • Modelliert Verwaltungsprozesse in Echtzeit nach BPMN 2.0-Standard via Sprachaufnahme, um Optimierungspotenziale ohne externe Beratung zu identifizieren.
• Leistungslotse (Nettetal)
  • Ermöglicht die Ende-zu-Ende-Digitalisierung von Wohngeldanträgen und schafft die Basis für agentische Vollständigkeitsprüfungen.
• Myosotis GmbH/formfix (Köln, Heinsberg, Berlin Steglitz-Zehlendorf, Berlin Marzahn-Hellersdorf)
  • Führt intuitiv durch den Antrag zur „Hilfe zur Pflege“, bereitet Daten verwaltungslogisch auf und verkürzt Bearbeitungszeiten. Partner: Diakonie Michaelshoven, Heinrichs Gruppe, Johanniter und Kursana.
• deepset (Borken)
  • Implementiert eine technologie-agnostische KI-Orchestrierungsschicht (Haystack), um die Skalierbarkeit und digitale Souveränität von KI-Anwendungen zu sichern.
• lector.ai (Neckar-Odenwald)
  • Automatisiert die Posteingangssortierung (E-Mail, beBPo) mittels Vision-LLMs und pilotiert einen DSGVO-Löschassistenten.
• Tucan Systeme & Speechmind (Bielefeld)
  • Erproben die automatisierte, datenschutzkonforme Protokollierung interner und externer Sitzungen zur Entlastung von Fachkräften.